구매대행
구매대행 서비스란?
언어적인 문제로 인한 판매자와의 소통, 결재과정, 배송진행 등에 어려움을 느끼는 고객님을 대신하여 구매를 대행해 주는 서비스입니다.
언어적인 문제로 인한 판매자와의 소통, 결재과정, 배송진행 등에 어려움을 느끼는 고객님을 대신하여 구매를 대행해 주는 서비스입니다.
구매대행 서비스 프로세스
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구매대행 신청하기 소량 구매시 - 구매대행 > 구매대행 신청으로 이동 - 신청서 작성 대량 구매시 - 구매대행 > 구매대행 등록(액셀)으로 이동 - 대행 등록 액셀 샘플 다운로드 - 액셀 붉은색란에 데이터 입력 - 파일 선택 클릭 후 입력한 액셀파일 선택 - 등록 신청하기  
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예치금 적립하기 - 예치금 적립을 안하셔도 결제시 무통장 입금이 가능합니다. - 로그인 > 마이페이지 > 예치금/포인트 > 입금 후 신청하기 - 예치금은 언제든 현금으로 전환 가능합니다. - 상품 구매에 문제가 생기면 1차 결재를 하셨더라도 언제든 예치금으로 돌려드립니다. |
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개인통관고유부호 관세청에서 만들기 관세청 홈페이지에서 개인통관고유부호를 만들어 주세요. 
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구매 상품 확인 타오바로(taobao), 티몰(tmall), 알리바바(alibaba) 등에서 원하시는 상품 키워드를 검색합니다. - 재고여부, 배송비 포함 여부 확인 - 가격, 옵션(사이즈, 색상 등) 구매 수량 확인 - 통관상의 문제가 있거나 해당 제품이 품절 또는 재고부족일 경우 관리자가 구매를 취소합니다. |
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구매시작 차이나라 배송 직원들이 구매를 진행합니다. - 구매한 제품은 중국 국내택배를 통해 차이나라 배송 배대지로 이동합니다. - 배대지에 제품이 도착하면 기본 검수 후 배송료를 책정하여 결제대기 시킵니다. |
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구매대행 결제 차이나라 배송 직원들이 신청한 정보를 바탕으로 구매에 필요한 금액을 확인하고 결제 대기 시킵니다. - 마이페이지 > 마이홈 > 결제대기로 이동 - 결제하기를 눌러 결제를 합니다.(예치금/무통장입금/카드결제 선택) |
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배송료 결제 - 마이페이지 > 마이홈 > 입/출고 > 결제대기에서 배송료 확인 후 결제진행 - 결제진행하게 되면 상품 묶음, 나눔처리가 불가합니다. - 결제전 꼭 배대지에서 올린 실사 사진을 확인부탁드립니다. (발생한 모든 불이익은 차이나라배송이 책임지지 않습니다.) |
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출고 - 마이페이지 > 마이홈 > 입/출고 > 출고완료에서 운송장번호를 확인하실 수 있습니다. |
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관세납부/물품수령 - 배송비를 포함한 상품 가격이 15만원을 초과하면 관세 및 부가세 안내의 통관 안내서가 오게 되고 내용을 기재한 후 팩스를 보내고 관세를 지불하면 배송이 진행됩니다. |
- 주문시 유의사항
- - 중국 온라인 쇼핑몰 주문 이전에는 언제든 구매 취소가 가능하나 주문완료 후에는 고객 변심에 의한 취소는 불가능합니다.
- - 중국 온라인 쇼핑몰 주문완료 후 재고가 없는 경우 전액 환불해 드립니다.
- - 구매 요청시 옵션사항(Type, 색상)은 반드시 정확하게 기재하여 주시기 바랍니다.
- - 구매대행 비용은 실제 구매 비용 + 무료 수수료입니다.(*카드결제 수수료 별도)
- - 배송료는 무게에 따라 책정됩니다.
- - 저희 차이나라 배송은 중국내 상품의 구매 및 배송을 중계 대행하는 서비스 제공업체로 상품의 상태, 거래정보 및 거래에 대해서는 일체의 책임이 없음을 정식 통관을 거친 정품만을 해외배송을 하고 있습니다.
- - 저희 차이나라 배송은 저가 신고를 하거나 타인의 명의를 도용하는 범죄를 조장하거나 취급하지 않습니다.
